准备必要材料
办理销户前需准备：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 最近一期缴费凭证
- 设备退还清单（光猫/机顶盒等）
登录官方渠道
通过中国联通官方网站或手机APP：
- 访问10010.com线上营业厅
- 使用绑定的手机号登录账户
- 进入「服务」-「宽带业务」专区
填写销户申请
在业务办理页面：
- 选择「宽带销户」服务类型
- 上传身份证正反面扫描件
- 输入设备退还信息
- 提交电子申请表
确认注销信息
申请提交后：
- 等待客服48小时内致电确认
- 核对账户余额及违约金
- 预约设备回收方式
注意事项
重要提示：
- 合约期内销户可能产生违约金
- 需结清所有未缴费用
- 设备损坏需照价赔偿
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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