一、注销前准备
在提交注销申请前，请确保已完成以下事项：
- 结清所有未出账费用
- 备份宽带账号关联的重要数据
- 准备身份证原件及电子扫描件
二、登录官网入口
访问联通网上营业厅，按以下步骤操作：
- 打开浏览器输入www.10010.com
- 点击右上角「登录」按钮
- 选择「宽带账号登录」方式
三、在线申请流程
登录成功后进入服务大厅：
- 在搜索栏输入「宽带注销」
- 选择「号卡注销」业务模块
- 上传身份证正反面扫描件
四、客服确认环节
提交申请后需完成最终确认：
- 接听95510确认电话
- 通过短信验证码二次认证
- 在线签署电子解约协议
五、完成注销通知
成功注销后将收到：
- 短信/邮件注销确认函
- 电子版服务终止证明
- 余额退还进度通知
注意事项
建议在当月计费周期结束前3个工作日办理，注销成功后请立即停止使用相关设备。如遇系统故障，可拨打客服热线转人工服务处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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