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一、查看套餐详情说明
通过运营商发送的电子版/纸质版套餐协议，重点查看以下内容：
- 套餐名称是否包含”无限流量”字样
- 流量类型标注为”国内通用流量”
- 是否存在”达量降速”的补充说明
二、登录运营商官方APP查询
在运营商手机客户端执行以下步骤：
- 进入”我的套餐”页面
- 查看当前生效的主卡套餐
- 点击”套餐详情”展开完整说明
- 确认是否存在流量封顶限制
三、拨打客服热线确认
拨打运营商官方客服电话（如10000号），通过人工服务：
- 提供身份证信息验证身份
- 明确询问主卡是否享受无限流量
- 要求说明流量超额后的处理方式
| 运营商 | 短信指令 |
|---|---|
| 中国电信 | 1081发送至10001 |
| 中国移动 | 108发送至10086 |
四、分析月度账单明细
检查近三个月账单中的流量扣费记录：
- 是否存在超出套餐的流量费用
- 流量使用总量是否突破套餐上限
- 观察流量扣费是否为阶梯式计费
五、注意限速规则说明
确认无限流量的附加限制条件：
- 高速流量额度（如40GB后限速）
- 不同网络制式下的限速标准
- 节假日特殊流量政策
结论：通过多渠道交叉验证套餐详情，特别注意隐藏的限速条款，建议优先通过官方APP查询实时数据，必要时可要求运营商出具书面证明。
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