办理条件
申请宽带套餐降级需满足以下基本条件：
- 当前套餐合约期已结束
- 无未结清的费用账单
- 新套餐资费不高于现有套餐
- 账户实名认证信息完整
准备材料
办理时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 最近一期缴费凭证
- 绑定的手机号码验证
线上办理
通过电信官方渠道办理的步骤：
- 登录电信网上营业厅
- 进入”套餐变更”服务模块
- 选择目标降级套餐
- 完成身份验证并提交申请
线下办理
实体营业厅办理流程：
- 取号等待业务受理
- 出示证件原件及复印件
- 填写套餐变更申请表
- 签字确认新合约条款
注意事项
办理时需特别注意：
- 套餐变更次月生效
- 可能涉及设备调整费用
- 绑定业务可能受影响
- 保留变更回执单备查
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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