一、查看套餐说明
通过以下途径获取套餐详情：
- 纸质合同中的服务条款
- 运营商发送的电子版套餐说明
- 手机营业厅APP内的套餐介绍页
二、官网查询服务
操作流程：
- 登录运营商官方网站
- 进入「我的套餐」服务页面
- 查找「免流应用」标识或说明
三、客服咨询步骤
建议采用多渠道验证：
- 拨打官方客服热线转人工服务
- 通过在线客服发送「免流查询」指令
- 线下营业厅现场咨询
四、流量使用测试
实操验证方法：
- 打开目标应用（如视频软件）
- 使用前记录套餐剩余流量
- 持续使用15分钟后复查流量
| 时间 | 消耗流量 |
|---|---|
| 00:00-00:15 | 0MB |
建议组合使用官方查询与实测验证，注意不同应用的免流范围可能有所差异，建议定期通过运营商渠道获取最新免流应用清单。
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