查看套餐详情
登录运营商官网或APP，在「我的套餐」页面核对包含的免费流量额度及有效期，重点关注标注为「专属流量」「赠送流量」等特殊说明。
联系客服确认
通过以下方式获取官方答复：
- 拨打客服热线转人工服务
- 在线客服实时咨询
- 营业厅现场查询
使用官方APP
运营商APP的流量监控功能可实时显示：
- 总剩余流量
- 免费流量与通用流量的消耗比例
- 流量使用时间分布
注意短信通知
运营商通常在以下场景发送提醒：
- 免费流量激活成功通知
- 流量使用阈值提醒
- 优惠到期前预警
测试流量使用
通过特定操作验证流量类型：
- 访问指定免费应用（如合作视频平台）
- 关闭WiFi使用纯流量操作
- 半小时后查询流量扣除情况
排除例外情况
以下场景可能不包含在免费流量中：
- 应用内广告加载
- 软件自动更新
- 国际漫游状态
通过多维度验证可准确判断免费流量使用状态，建议定期核对套餐说明与实际扣费记录，发现异常及时申诉维护权益。
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