覆盖范围分析
东郊电信宽带已实现区域内90%以上的小区覆盖，重点商务区光纤到户率达100%。老旧小区改造工程正在推进中，预计年底前完成剩余10%区域的双绞线替换工作。
速度测试数据
- 签约带宽：100M/200M/500M
- 实际下载均值：98.6M/195.4M/487.2M
- 网络延迟：12-28ms
用户满意度调查
根据500份有效问卷显示：
- 安装时效满意度：82%
- 故障响应评分：76%
- 资费透明度认可度：68%
服务稳定性报告
2023年度累计故障时长3.6小时，较去年同期下降40%。主要问题集中在雷雨季节的线路维护，核心机房已部署双路UPS供电系统。
资费套餐对比
- 家庭基础版：￥99/月（100M）
- 商务尊享版：￥199/月（500M+固定IP）
- 融合套餐：￥159/月（200M+IPTV）
综合结论
东郊电信宽带在网络质量和覆盖范围方面表现突出，实测数据接近理论值。用户对响应速度和服务改进仍有更高期待，建议加强老旧小区网络升级和客服团队培训。
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