查看官方套餐说明
通过电信官方网站或宣传手册，核对天玑卡套餐详情页是否明确标注”无限流量”字样，需注意细则中可能存在的限速条款。
- 套餐有效期说明
- 流量超额限制描述
- 特殊使用场景说明
联系客服验证
拨打10000客服热线，按以下步骤确认：
- 转接人工服务
- 提供手机号码验证身份
- 明确询问套餐流量限制
- 要求发送书面确认信息
登录官网查询
访问电信网上营业厅，在个人中心查看已订业务列表，特别注意：
- 套餐名称是否包含”无限”标识
- 流量使用详情中的上限提示
- 套餐变更记录
使用手机APP检测
通过”中国电信”官方APP查询：
- 打开「我的套餐」页面
- 查看流量统计模块
- 点击「套餐详情」展开说明
实际流量消耗测试
在计费周期末段进行大流量操作，观察是否触发限速或断网保护机制，建议测试项目：
- 连续播放高清视频4小时以上
- 单日下载超过50GB文件
- 跨省漫游使用情况
通过多渠道交叉验证可准确判断套餐属性，建议保留书面确认记录作为凭证。若发现套餐内容与宣传不符，可依据《电信条例》要求运营商说明。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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