办理前准备
确认所在小区是否覆盖电信宽带服务,可通过官网查询或拨打客服热线10000号咨询。建议提前测量安装位置与光猫接口的距离。
申请流程
- 登录中国电信网上营业厅选择宽带套餐
- 填写详细安装地址和联系方式
- 提交身份证正反面扫描件
- 等待工作人员48小时内回访确认
安装步骤
- 工程师上门进行光纤布线
- 调试光猫和路由器设备
- 现场测速并签署验收单
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同(电子版可接受)
- 预留联系手机号码
- 设备押金(部分套餐要求)
费用说明
- 初装费:0-200元(根据活动减免)
- 光猫押金:200元(可退还)
- 月租费:按套餐标准收取
通过线上申请或线下营业厅均可完成办理,建议提前准备齐全材料并确认安装时间。安装完成后保留好验收单和缴费凭证。
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