第一步：检查卡片状态
通过发送短信CXYZ#姓名#身份证号至10001查询卡片的激活状态，或登录电信营业厅APP查看设备状态是否为「正常服务」。
第二步：验证APN设置
进入手机网络设置，确认APN配置包含以下参数：
- 名称：CTNET
- APN：ctnet
- 身份验证类型：PAP或CHAP
第三步：设备兼容性测试
将卡片插入其他设备进行测试，优先选择支持以下频段的设备：
- 4G LTE B1/B3/B5
- 5G NSA n78频段
第四步：流量套餐查询
通过电信官方渠道确认：
| 方式 | 操作指令 |
|---|---|
| 短信查询 | 发送108至10001 |
| APP查询 | 登录「电信营业厅」-「流量管家」 |
第五步：信号强度检测
在手机工程模式输入*#*#4636#*#*，查看RSRP值：
- 大于-85dBm：强信号
- -85dBm至-100dBm：中信号
- 小于-100dBm：弱信号
通过系统化排查卡片状态、网络配置、设备兼容性、套餐余量和信号质量五大维度，可准确判断沉默卡的流量功能是否可用。若仍无法解决，建议携带设备至电信营业厅进行专业检测。
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