办理条件
申请宽带报停服务需满足以下基本条件：
- 账户无欠费记录
- 合约期已结束
- 光猫设备状态正常
准备材料
在线办理前请准备好：
- 身份证原件照片
- 宽带账号信息
- 设备序列号（光猫底部标签）
操作步骤
通过联通手机营业厅办理流程：
- 登录中国联通APP
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「报停/拆机」服务
- 上传身份证明文件
- 提交设备信息
- 确认服务协议
注意事项
办理完成后请注意：
- 保留业务受理单号备查
- 7个工作日内完成设备回收
- 次月起停止账单生成
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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