一、在线办理前的准备工作
在提交宽带撤销申请前，需确认以下信息：
- 宽带账号及绑定的身份证号码
- 当前无未结清费用
- 准备好光猫、机顶盒等设备（需后续归还）
二、通过联通官网办理撤销
登录中国联通官方网站，按以下步骤操作：
- 进入“服务中心”选择“宽带业务”
- 点击“业务注销”并填写申请表单
- 上传身份证正反面照片
- 提交后等待短信确认通知
三、使用联通手机APP操作
通过“中国联通APP”办理更便捷：
- 登录后进入“服务-办理-宽带销户”
- 通过人脸识别完成身份验证
- 选择需撤销的宽带账号
- 确认设备归还方式（上门回收或营业厅归还）
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 撤销生效时间为次月1日
- 保留业务受理单编号以便查询进度
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 按设备使用时长计算 |
| 违约金 | 合约未到期时收取 |
通过在线渠道办理联通宽带撤销业务可节省时间，但需确保费用结算和设备归还等环节处理妥当。建议办理后通过10010热线确认业务状态。
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