申请前准备
在申请安装前，请确认您的地址属于中国电信宽带覆盖区域，并准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 预存费用的支付账户
线上申请步骤
- 访问中国电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交身份证明材料电子版
- 完成在线支付并预约安装时间
线下申请方式
携带所需材料前往就近营业厅办理，工作人员将协助您：
- 核对地址覆盖情况
- 选择合适宽带套餐
- 签订服务协议
- 现场预约安装时段
安装流程说明
安装当日，工程师将提前致电确认，完成以下工作：
- 现场线路检测
- 光纤入户施工
- 设备调试安装
- 网络速度测试
- 使用指导服务
注意事项
- 保持预约时段联系电话畅通
- 提前清理设备安装区域
- 确认电表箱/弱电井可正常开启
- 保留工单编号以便查询
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