一、办理前准备
确认所在区域网络覆盖情况，准备身份证原件及复印件、房产证明/租赁合同。建议提前测量安装位置与弱电箱距离。
二、套餐选择
主流融合套餐包含：
- 300M宽带+4K电视基础包
- 1000M宽带+影视VIP会员
- 企业专线+多房间电视服务
三、线上申请流程
- 访问电信网上营业厅
- 选择”宽带电视”服务专区
- 填写地址验证覆盖范围
- 在线签署电子协议
四、线下办理步骤
携带材料至营业厅，注意：
- 现场确认安装时间
- 领取光猫及机顶盒
- 签订纸质协议副本
五、安装与激活
工程师上门后会：
- 调试网络设备
- 配置电视信号源
- 指导遥控器使用
- 现场测速验收
通过线上预审与线下协同办理，通常3个工作日内即可完成全流程。开通后可通过电信APP管理套餐内容，享受7×24小时故障申报服务。
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