一、查看套餐说明文档
首先登录电信官方网站或集团卡管理平台，找到当前套餐的详细说明。重点查看以下内容：
- 是否标注“全国通用流量”或“无地域限制”
- 特殊使用规则（如流量优先级或限速阈值）
- 套餐生效范围说明
二、联系客服确认
拨打客服热线（如10000号），按以下步骤咨询：
- 提供集团卡编号或企业认证信息
- 明确询问“是否包含全国范围内可用的基础流量”
- 要求发送书面确认信息至注册手机号
三、使用官方渠道查询
通过电信营业厅APP查询流量详情：
| 显示标识 | 含义 |
|---|---|
| 国内通用 | 全国可用 |
| 省内专属 | 限本省使用 |
四、测试流量使用情况
跨省使用时：
- 关闭WiFi连接，仅使用移动数据
- 访问非缓存网页或视频平台
- 检查流量扣除是否正常
五、核对合同条款
在集团卡服务协议中查找关键条款，特别注意：
- 服务地域范围的明确定义
- 流量漫游相关补充协议
- 套餐变更历史记录
建议通过多渠道交叉验证，优先以官方书面说明为准。若存在争议，可要求电信运营商出具加盖公章的套餐内容证明。
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