办理地点
用户可通过以下渠道办理移动宽带拆除业务：
- 线下营业厅：携带证件前往当地移动自营营业厅
- 官方网站：登录中国移动网上营业厅提交申请
- 客服热线：拨打10086按语音提示操作
准备材料
办理时需提供以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带安装合同/协议编号
- 光猫、路由器等设备（需现场归还）
办理流程
建议按以下步骤操作：
- 提前3天致电客服确认解约条款
- 携带材料前往指定营业厅
- 填写业务终止申请表
- 设备验收与费用结算
注意事项
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 保留业务受理单至少3个月
常见问题
Q：能否委托他人代办？
A：需提供代办人身份证及授权委托书
Q：拆除费用如何计算？
A：基础服务免费，特殊设备拆除另计
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