查看套餐说明文档
通过以下途径获取鱼卡详细说明：
- 电子版合约：登录电信官网下载PDF文档
- 纸质协议：查看办理时签署的纸质条款
- 宣传物料：核对广告页面的特别说明
登录官方APP查询
按照以下步骤操作：
- 打开”中国电信”APP并登录账号
- 进入”我的套餐”详情页面
- 查找”免流应用列表”栏目
| 服务项目 | 状态 |
|---|---|
| 抖音免流 | 已开通 |
联系客服确认
可通过以下方式咨询：
- 拨打10000客服热线
- 在线客服实时对话
- 营业厅现场咨询
实际使用测试
验证步骤：
- 关闭手机WiFi连接
- 打开抖音播放视频15分钟
- 查询实时流量消耗情况
注意事项
需特别注意的情况：
- 免流量不包含视频广告
- 达到套餐上限后会正常计费
- 仅限大陆地区使用
通过多渠道验证可准确确认免流服务状态，建议优先通过官方APP查询并结合实际使用测试，遇到争议时保留有效证据与运营商沟通。
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