注销前准备事项
在办理宽带注销前，请确认已结清所有费用。建议提前3个工作日备份宽带相关数据，并准备好以下设备信息：
- 光猫及路由器序列号
- 宽带安装时的原始合同编号
- 最后一次缴费凭证
在线办理途径
中国联通提供三种官方在线注销渠道：
- 联通手机营业厅APP
- 网上营业厅官网
- 官方微信公众号
所需材料清单
办理过程中需要准备以下电子材料：
- 身份证正反面扫描件
- 宽带开户协议电子版
- 设备退还确认单（模板可从官网下载）
操作步骤详解
以手机营业厅APP为例：
- 登录后进入”服务-办理-宽带拆机”
- 选择需要注销的宽带账号
- 上传身份证明材料
- 确认设备退还方式
- 提交电子确认单
注意事项说明
| 渠道类型 | 受理时间 |
|---|---|
| 手机APP | 每日8:00-20:00 |
| 网上营业厅 | 工作日9:00-18:00 |
注销生效后需在7个工作日内归还设备，逾期将产生设备滞留费。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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