一、了解基础服务条款
首次激活联通免流量卡时，需仔细阅读《用户协议》中关于免流范围的说明。重点查看：
- 支持的应用程序列表
- 地域限制条款
- 流量封顶规则
二、查询官方渠道说明
通过以下途径获取准确信息：
- 访问联通官网”资费说明”页面
- 关注”中国联通”微信公众号
- 查看实体卡附带的说明手册
| 类别 | 示例应用 |
|---|---|
| 视频 | 腾讯视频、优酷 |
| 社交 | 微信、QQ |
三、使用官方APP检测
安装”中国联通”APP并登录后：
- 进入”服务-流量管家”模块
- 启用”免流标识检测”功能
- 实时查看应用流量消耗状态
四、实际流量消耗测试
通过分步验证确认免流效果：
- 在WiFi关闭状态下使用指定应用
- 操作后立即查询剩余流量
- 对比使用前后的数据变化
五、联系客服确认范围
当出现争议时，可通过以下方式咨询：
- 拨打10010客服热线
- 使用APP在线人工客服
- 前往线下营业厅检测
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