准备材料
办理电信宽带需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/支付宝等支付工具
选择套餐
登录电信官网或APP查看当前宽带套餐：
- 输入地址查询覆盖区域
- 对比带宽、价格和赠品
- 选择合约期限（通常12/24个月）
线上申请
通过官方渠道提交申请：
- 填写个人信息和安装地址
- 上传证件电子版
- 完成在线支付预存款
线下办理
如选择营业厅办理：
- 携带材料至最近电信营业厅
- 签署纸质服务协议
- 领取光猫等设备（部分套餐）
安装与验收
工程师将在48小时内上门：
- 核对预约信息
- 完成光纤布线安装
- 现场测试网速并签字确认
通过线上/线下渠道办理电信宽带均需提前准备有效证件，选择适合套餐后按流程完成申请。安装完成后建议进行速度测试，如有问题及时联系客服处理。
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