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客服热线直拨
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- 宝鸡广电统一客服电话：0917-3200XXX
- 宽带专线咨询分机号：拨通后按3键转接
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- 微信公众号：搜索“宝鸡广电服务号”在线咨询
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线下营业厅咨询
全市设有12个实体营业网点，携带身份证件即可现场办理咨询业务。推荐前往以下核心网点：
- 金台区经二路旗舰店
- 渭滨区高新大道服务中心
常见问题解答
高频咨询问题汇总：
- 宽带报装所需材料：身份证原件及复印件
- 紧急故障报修响应时间：城区2小时内上门
通过多渠道信息验证可确保获取最新联系方式，推荐优先使用官方客服热线进行实时沟通，线下办理建议提前电话预约避免排队等候。
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