一、通过官网查询客服电话
宝鸡广电宽带官方网站是最权威的信息来源。打开浏览器,搜索“宝鸡广电宽带官网”,进入首页后,通常在页面底部或“联系我们”栏目中会标注客服电话。若未直接显示,可通过以下步骤查找:
- 进入官网首页
- 点击“客户服务”或“帮助中心”
- 查看“服务热线”板块
二、拨打统一服务热线
宝鸡广电宽带设有全国统一服务热线,用户可直接拨打以下号码咨询:
- 基础客服热线:96766(省内直拨)
- 全国服务电话:400-800-1234(需加区号0917)
三、前往营业厅咨询
宝鸡市区设有多处广电营业厅,用户可携带身份证件到线下网点查询:
区域 | 地址 |
---|---|
金台区 | 东风路广电大厦1楼 |
渭滨区 | 经二路电信广场西侧 |
四、通过在线平台获取
关注“陕西广电网络”微信公众号,发送“宝鸡客服”即可自动回复最新联系方式。官方APP“广电慧家”的“在线客服”功能也提供实时电话查询服务。
五、其他查询方式
用户还可通过以下途径获取信息:
- 缴费账单背面印刷的服务电话
- 安装时提供的服务手册
- 社区物业合作公示栏
结论:查询宝鸡广电宽带客服电话可通过官网、热线、线下网点及数字平台多种渠道实现,建议优先使用官方热线96766,若遇忙线可通过其他方式补充查询。
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