一、准备工作
在取消流量套餐前，请确保已准备好：
- 有效的电信手机号码及服务密码
- 接收验证码的设备
- 稳定的网络连接
二、登录电信服务平台
通过浏览器访问电信官方网站或APP：
- 打开中国电信网上营业厅（www.189.cn）
- 点击右上角「登录」按钮
- 选择「手机动态密码登录」方式
三、定位流量套餐服务
登录成功后按以下路径操作：
- 进入「我的套餐」页面
- 在「当前套餐」列表中找到目标流量包
- 点击「套餐详情」查看退订规则
四、提交取消申请
在套餐详情页中：
- 确认套餐无绑定合约限制
- 点击「立即退订」按钮
- 完成短信验证码二次确认
五、确认操作结果
操作完成后需验证是否生效：
- 查看系统提示的退订生效时间
- 次日通过「已订业务」列表确认状态
- 拨打10000号客服热线人工核查
通过以上五个步骤可在线完成流量套餐取消，建议在套餐周期结束前3个工作日操作。若遇到合约限制等特殊情况，需携带证件至线下营业厅办理。
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