办理前准备
- 核实所在小区是否支持联通宽带覆盖
- 准备有效身份证件原件及复印件
- 确认原电信宽带合约到期情况
- 记录现用宽带账号相关信息
办理渠道选择
用户可通过以下两种主要渠道办理：
- 联通官网在线申请
- 线下营业厅办理
| 渠道 | 办理时间 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 线上 | 15分钟 | 电子证件 |
| 线下 | 1小时 | 纸质材料 |
在线办理步骤
- 访问联通官方网站宽带专区
- 选择千兆宽带套餐
- 填写安装地址信息
- 上传身份证扫描件
- 完成在线支付
线下营业厅流程
携带材料至联通营业厅后：
- 领取业务办理排队号
- 签署宽带接入协议
- 确认安装时间窗口
- 领取光猫设备
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前3天申请原宽带销户
- 确认新宽带安装时间
- 保留业务受理单编号
通过线上或线下渠道，电信用户均可便捷办理联通千兆宽带业务。建议优先选择线上办理以节省时间，特殊需求用户可前往营业厅获得面对面服务。办理前务必确认网络覆盖和原有合约状态，确保业务切换顺利进行。
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