办理流程概述
电信宽带户主名变更需通过实名认证流程,主要包含材料准备、身份核验、协议签署三个环节。整个流程通常在1-3个工作日内完成,变更成功后原账户所有权益将转移至新户主。
所需材料清单
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带业务受理单(原始合同)
- 设备归还承诺书(若涉及光猫等设备)
- 过户申请表(营业厅领取)
线下办理步骤
- 携带材料至就近电信营业厅
- 领取并填写《宽带业务过户申请表》
- 工作人员核对双方身份信息
- 签署新版服务协议
- 领取业务回执单
线上办理方式
登录中国电信网上营业厅,依次选择「业务办理」-「账户信息变更」-「户主过户」,按照系统提示上传证件照片并完成电子签名。需注意线上办理仅支持本地同城过户。
注意事项
- 办理前需结清所有未出账费用
- 合约期内套餐不可变更资费标准
- 企业宽带需额外提供营业执照副本
- 变更后原户主将失去账户管理权限
办理宽带户主名变更需准备完整材料并遵循规范流程,建议优先选择线下营业厅办理以确保信息准确性。业务变更完成后,请及时更新绑定的支付方式和联系方式。
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