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申请条件与政策要求
- 当前套餐合约期已满
- 账户无欠费记录
- 所在区域支持目标带宽覆盖
- 光猫设备需符合新带宽标准
宽带升级办理流程
- 登录中国电信网上营业厅或APP
- 进入「宽带服务」-「套餐变更」页面
- 选择可升级的带宽套餐
- 提交在线申请并完成身份验证
- 等待工程师上门调试（24小时内响应）
升级套餐资费说明
主流升级套餐包含：
- 200M升级至500M：月费增加30元
- 500M升级至1000M：月费增加50元
- 企业专线升级需单独询价
常见问题解答
Q：升级后网速未达标怎么办？
A：可通过电信官方测速平台验证，若确认未达标可申请免费线路检修。
Q：老用户是否有优惠？
A：网龄3年以上用户可享受7折升级优惠，具体以当地营业厅政策为准。
中国电信用户可通过线上线下多种渠道申请宽带升级，建议升级前确认设备兼容性并了解资费变动。新推出的FTTR全光组网方案可为家庭用户提供更稳定的千兆网络体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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