一、官方营业厅办理
中国移动/电信用户可前往当地品牌营业厅办理纯宽带业务，携带身份证原件及复印件，通过以下流程办理：
- 现场查询覆盖区域
- 选择带宽套餐
- 签订服务协议
- 预约安装时间
二、官方网站申请
登录运营商官网（如www.10086.cn或www.189.cn），在「家庭宽带」板块完成在线申请：
- 输入地址验证覆盖范围
- 选择「纯宽带」产品类型
- 填写联系信息并提交订单
三、手机APP自助开通
通过「中国移动」或「电信营业厅」APP，依次点击：
- 首页「宽带专区」
- 定位所在城市
- 选择「单宽带」套餐
- 完成线上支付
四、客服热线预约
拨打运营商客服电话（移动10086/电信10000），根据语音提示转接宽带专席，提供以下信息办理：
- 安装详细地址
- 身份证号码
- 套餐选择意向
五、授权代理服务点
部分城市设有运营商授权代理点，可通过以下方式查询：
- 官网「服务网点查询」功能
- 地图软件搜索「运营商+宽带代理」
- 社区张贴的官方合作标识
注意事项提醒
办理前需确认：
- 地址是否在覆盖范围内
- 套餐是否含安装调测费
- 合同期及违约金条款
- 光猫设备是否需单独购买
办理移动/电信纯宽带可通过线上线下多种渠道实现，建议优先选择官方认证渠道确保服务质量。办理前仔细核对套餐内容与资费明细，保留好相关业务凭证以便后续维护。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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