准备材料
办理宽带转移前需准备以下材料：
- 身份证原件照片
- 当前宽带账号
- 新安装地址的房产证明
- 原宽带缴费凭证
官网办理流程
通过联通官网办理的具体步骤：
- 登录中国联通网上营业厅
- 在搜索框输入”宽带移机”
- 填写原地址和新地址信息
- 上传证明材料电子版
- 支付移机服务费用
手机APP操作
使用联通手机APP办理流程：
- 打开”中国联通”官方APP
- 进入”服务-宽带专区”
- 选择”移机服务”并验证身份
- 填写新地址定位信息
- 提交工单并等待确认
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 移机需在原地址网络正常状态下进行
- 新地址需提前确认有联通网络覆盖
- 工作时段为工作日9:00-18:00
- 保留好工单编号便于查询进度
联系方式
| 服务类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 客服热线 | 10010 |
| 在线客服 | 官网/APP在线咨询 |
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