线下营业厅办理
金州移动在全市设有多家实体营业厅，提供宽带业务咨询、套餐选择与现场办理服务。主要网点包括：
- 金州区解放路旗舰营业厅（地址：解放路88号）
- 开发区数码港服务点（地址：科技大道201号）
- 西海岸社区便民服务中心（地址：滨海西路56号）
官方网站办理
登录金州移动官网（www.jzmobile.com），通过以下步骤完成在线办理：
- 进入”家庭业务-宽带专区”
- 选择适合的宽带套餐
- 填写安装地址和联系方式
- 在线支付或预约上门办理
手机APP办理
下载”金州移动”官方APP，在应用内完成自助办理：
- 首页点击”宽带新装”入口
- 实时查询覆盖区域
- 在线选择安装时间段
- 查看办理进度
客服电话办理
拨打24小时服务热线10086，根据语音提示：
- 转接人工宽带专席
- 提供地址核验覆盖情况
- 登记办理信息
- 预约上门安装时间
授权代理点办理
以下授权渠道可提供代办理服务：
- 金州电子城3楼A12铺
- 万家社区便民服务站
- 速达通讯连锁门店
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