覆盖范围确认
用户需通过电信营业厅或官网查询具体地址是否在光纤覆盖范围内。新小区建议提前咨询物业是否完成通信基础设施验收。
- 确认楼宇已接入电信光缆
- 检查入户弱电箱是否预留光纤接口
身份证明材料
办理宽带业务需携带以下证件原件：
- 个人用户：身份证+房产证/租房合同
- 企业用户：营业执照副本+法人身份证
费用缴纳标准
安装费用包含：
- 光猫设备押金200元（可退还）
- 初装费150元（活动期间可减免）
设备安装要求
安装环境需满足：
- 提供稳定电源插座
- 室内温度0-40摄氏度
- 光猫放置位置通风干燥
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