一、办理电信宽带报停的基本条件
用户需确保宽带账户无欠费且合约期已满。若在合约期内需提前终止，可能涉及违约金，具体金额以合同约定为准。
二、线下营业厅办理流程
- 携带身份证原件至当地电信营业厅
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 交还光猫、机顶盒等设备
- 确认费用结清并领取业务回执单
三、线上办理操作指南
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 进入「业务办理」-「服务变更」页面
- 选择「宽带报停」并上传身份证照片
- 预约设备回收方式（快递/上门）
四、需提交的材料清单
办理时需准备：有效身份证件、宽带开户协议（可选）、设备完整套装（含电源线）。委托他人办理需附加授权委托书。
五、费用结算注意事项
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 月租费 | 按实际使用天数计算 |
| 违约金 | 合约期内提前解约需缴纳 |
| 设备赔偿 | 遗失或损坏需照价赔偿 |
建议提前致电10000号确认当地具体要求，线上办理需在3个工作日内完成设备回收。保留业务回执单至费用结算完毕。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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