办理流程说明
电信宽带拆分业务需按照规范流程办理：
- 确认原宽带合约状态
- 准备身份证明文件
- 选择拆分业务类型
- 提交正式申请
- 完成设备交接
必备申请材料
办理时需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 原始宽带业务受理单
- 光猫/路由器设备清单
- 近期缴费凭证（电子版或纸质）
业务办理方式
提供三种办理渠道：
- 营业厅柜台办理
- 10000号电话申请
- 掌上营业厅在线办理
费用结算说明
拆分业务涉及费用包含：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 业务拆分手续费 | 50元 |
| 设备检测费 | 30元 |
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内拆分需支付违约金
- 保留业务回执单至少6个月
- 新用户需重新签订协议
办理宽带拆分业务需提前确认账户状态，备齐相关材料，选择合适办理渠道。建议办理前通过官方客服确认具体政策，确保业务顺利过渡。
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