一、办理电信宽带拆机前的准备
在办理拆机前，需确认宽带合约是否到期。若合约未到期，可能需要支付违约金。建议提前联系客服（10000号）查询账户状态，并备份个人重要数据。
二、线上申请拆机流程
通过电信官方渠道办理拆机：
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 进入「业务办理」-「宽带拆机」页面
- 填写拆机申请并上传身份证照片
- 等待审核短信通知（通常1-3个工作日）
三、线下营业厅办理步骤
携带材料至就近电信营业厅：
- 取号选择「业务注销」服务
- 提交拆机申请表及相关证件
- 归还光猫、机顶盒等设备
- 确认费用结算并获取回执单
四、需提交的材料清单
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同（如有）
- 网络终端设备（光猫、路由器等）
- 近期缴费凭证（可选）
五、注意事项与常见问题
建议办理前结清所有欠费，拆机后保留回执单至少3个月。若设备遗失需按价赔偿，合约期内拆机可能收取剩余费用30%作为违约金。
办理电信宽带拆机需提前准备证件与设备，通过线上或线下渠道提交申请。注意合约状态与费用结算，保留相关凭证以备核查。
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