一、准备工作
开始取消宽带前,请确保已准备好以下材料:
- 联通宽带账号及注册身份证号码
- 最近一次缴费凭证截图
- 光猫等设备完好证明
二、官网退订流程
通过中国联通官方网站操作步骤:
- 访问联通网上营业厅并登录账号
- 在「业务办理」选择「宽带退订」
- 核对账户信息并提交退订申请
- 等待系统生成退订确认单
三、APP退订方法
使用中国联通APP操作指引:
- 打开APP进入「服务」页面
- 搜索栏输入「宽带退订」
- 根据提示完成在线视频核验
- 下载电子版终止协议
四、注意事项
退订过程中需特别注意:
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备需在7个工作日内归还
- 剩余费用将在次月返还
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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