准备材料
在开始取消流程前，请确保准备好以下材料：
- 有效身份证件扫描件
- 宽带合约编号
- 绑定的手机号码
- 最近一期缴费凭证
官网取消流程
通过联通官方网站办理取消的步骤如下：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「个人中心-业务管理」
- 选择「宽带服务退订」选项
- 填写退订申请表并上传材料
手机APP操作
使用「中国联通APP」办理的流程：
- 打开APP并完成身份验证
- 在服务页面选择「宽带退订」
- 阅读退订协议并电子签名
- 提交退订申请
客服确认
完成线上申请后，需进行最终确认：
- 等待客服3个工作日内回电
- 核对身份信息和退订原因
- 确认设备返还事宜（如适用）
注意事项
重要提醒事项：
- 月底前办理可避免次月扣费
- 押金返还需15个工作日
- 合约期内退订可能产生违约金
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