一、官方客服查询
拨打榕江移动宽带24小时客服热线10086-3，提供安装地址后，客服将为您匹配最近保修点并发送短信通知。
二、线下服务网点
- 古州镇服务中心：榕江县古州镇滨江路18号
- 忠诚镇服务站：忠诚镇开发区移动营业厅2楼
- 寨蒿镇快修点：寨蒿镇邮政储蓄所隔壁
三、线上自助查询
登录移动官方网站查询步骤：
- 访问www.10086.cn/gz
- 选择「服务支持」-「宽带报修」
- 输入身份证号后四位获取定位服务
四、常见问题说明
保修服务注意事项：
- 设备故障需携带光猫至网点检测
- 乡镇用户建议提前电话预约
- 紧急故障可申请加急处理通道
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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