一、登录联通官方平台
打开浏览器访问中国联通网上营业厅（www.10010.com），点击右上角”登录”按钮。选择”宽带用户登录”，输入当前宽带账号和旧密码完成身份验证。
二、通过官网重置密码
登录成功后按以下步骤操作：
- 进入”我的账户”-“密码管理”
- 选择”宽带密码重置”选项
- 输入手机验证码验证身份
- 设置8-16位新密码（建议包含字母+数字）
- 点击”确认提交”完成重置
三、使用手机APP重置
下载安装”中国联通”官方APP：
- 打开APP后选择”服务”-“宽带”-“密码重置”
- 通过绑定的手机号接收动态验证码
- 输入新密码并二次确认
四、微信公众号操作指南
关注”中国联通微厅”微信公众号：
- 发送文字”宽带密码重置”
- 根据提示输入宽带账号
- 通过短信验证身份
- 按格式要求设置新密码
五、常见问题处理
若遇到操作异常可尝试以下方法：
- 验证码未收到：检查手机信号或申请语音验证码
- 重置失败：确认宽带账号是否输入完整（带区号）
- 立即致电10010转人工服务
通过官网、手机APP或微信公众号均可在线快速重置联通宽带密码，建议优先使用绑定的手机号验证身份。重置后新密码将在5分钟内生效，若遇网络延迟可重启光猫同步数据。
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