费用查询方法
用户可通过以下方式查询广电宽带费用：
- 登录宣化广电官网，进入个人账户查询
- 拨打客服热线96655按语音提示操作
- 前往营业厅出示身份证件查询
宽带收费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 价格 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 480 |
| 家庭尊享版 | 300M | 680 |
| 企业专线版 | 500M | 1280 |
办理流程说明
新用户办理宽带需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用收据
注意事项
费用查询时需注意：
- 续费用户可享受9.5折优惠
- 逾期缴费将收取每日0.3%滞纳金
- 套餐变更需提前15日申请
客户服务渠道
官方提供多渠道咨询服务：
- 微信公众号：宣化广电服务号
- 营业时间：每日8:30-18:00
- 紧急故障报修专线：96655转2
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