一、申请前准备材料
提交拆机申请前,需提前准备以下材料:
- 宽带账号及开户人身份证号码
- 设备退还清单(如光猫、机顶盒等)
- 近期缴费凭证(电子或纸质版)
二、登录联通官方渠道
打开联通官网或手机APP,完成以下步骤:
- 访问联通官网(www.10010.com)或打开“中国联通”APP
- 登录账号(需与宽带绑定的手机号)
- 进入“业务办理”页面,选择“宽带拆机”服务
三、填写拆机申请表
在线表单需填写以下内容:
- 拆机原因(如搬家、停用等)
- 设备退还方式(邮寄或线下营业厅)
- 预约拆机时间(需避开节假日)
四、提交并确认信息
提交后需仔细核对信息:
- 检查联系电话和地址是否准确
- 确认拆机生效时间(通常为3个工作日内)
- 保存系统生成的申请编号以便查询进度
五、后续注意事项
申请成功后需注意:
- 及时归还设备,避免产生押金扣除
- 保留拆机完成短信或邮件作为凭证
- 注销后剩余费用将原路退回
通过联通官方在线渠道提交拆机申请,可高效完成流程并减少线下排队时间。建议提前准备材料并仔细核对信息,确保设备及时归还,避免额外费用。
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