一、官方渠道查询方式
用户可通过以下途径获取陈庄移动宽带维修服务信息：
- 拨打10086客服热线，按语音提示转接宽带服务
- 登录中国移动官方网站，在”服务支持”栏目查询网点
- 使用”中国移动”APP，通过定位功能查找附近网点
二、线下营业厅分布
陈庄镇核心区域设有3个标准营业厅，提供专业维修服务：
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 陈庄中心营业厅 | 人民路128号 | 8:30-18:30 |
| 新城服务点 | 开发区创业大厦B座 | 9:00-17:30 |
三、社区便民服务点
针对偏远区域用户，移动公司设置了便民服务站：
- 红旗社区居委会每周三驻点服务
- 通过物业合作的15个小区快速响应点
- 乡镇合作营业点覆盖全部行政村
四、自助服务指南
遇到简单故障时可先尝试自助处理：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启设备并检查线路连接
- 通过APP进行在线故障诊断
结论：陈庄用户可通过线上线下多种渠道获取移动宽带维修服务，建议优先使用官方认证服务网点，确保服务质量与维修时效。
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