1. 路由器背面标签
大多数移动宽带路由器底部贴有包含关键信息的标签，可通过以下步骤查找：
- 翻转路由器查看底部/背面
- 寻找标注”宽带账号”或”Username”的字段
- 注意区分大小写的字母数字组合
2. 管理界面查询
登录路由器管理后台可获取详细信息：
- 浏览器输入192.168.1.1或指定IP地址
- 输入管理员账号密码（默认常为admin/admin）
- 在「网络设置」或「宽带连接」页面查看
3. 客服电话获取
拨打运营商客服热线（如10086）时需准备：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址信息
- 服务密码验证身份
4. 手机APP查询
通过「中国移动」官方应用查询步骤：
- 登录APP并进入「宽带专区」
- 选择「我的宽带」服务模块
- 在账户详情页查看完整账号
5. 合同文件确认
原始安装合同包含重要凭证信息：
- 检查合同书「用户信息」章节
- 核对开户回执单纸质文档
- 查询电子版合同邮件附件
通过设备标签、管理后台、运营商服务等多渠道均可获取宽带账号信息，建议优先尝试自主查询方式，重要凭证信息需妥善保存以防泄露。
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