一、准备工作
- 联通宽带账号或绑定的手机号码
- 服务密码或短信验证码
- 需要查询的时间范围（如2023年1月-6月）
二、通过官网查询历史账单
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击页面右上角【登录】按钮
- 选择【宽带用户登录】并输入账号信息
- 在个人中心选择【账单查询】
- 设置查询时间段后下载PDF账单
三、使用手机App查询
通过「中国联通」App查询更便捷：
- 打开App后进入【服务】-【查询】板块
- 选择【历史账单】功能
- 支持按月查看消费明细和业务变更记录
四、常见问题解答
以下是用户常遇到的问题：
- 忘记密码可通过短信验证重置
- 超过2年的账单需联系客服申请
- 账单异常可通过在线客服反馈
五、注意事项
查询过程中需注意：
- 避免在公共网络环境下操作
- 核对账单周期与金额是否匹配
- 及时保存或打印电子账单凭证
通过官网、手机App等渠道可快速查询联通宽带历史账单，建议定期核对消费明细。遇到复杂问题时，可拨打10010客服热线获取专业支持。
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