一、注销广电宽带前的准备
- 宽带合约是否已到期（未到期需支付违约金）
- 账户无未结清费用（含月租费、增值服务费等）
- 准备好身份证原件及开户合同
二、线上办理注销流程
通过宣城广电官方网站或APP办理注销：
三、线下营业厅办理步骤
携带材料至营业厅办理：
- 推荐网点：宣城广电中心营业厅（敬亭路158号）
- 办理时间：工作日9:00-17:30
- 现场签署《宽带业务终止协议》
四、设备归还要求与地点
需归还设备包括：
| 设备类型 | 数量 |
|---|---|
| 光猫 | 1台 |
| 机顶盒 | 1台 |
| 电源适配器 | 配套数量 |
五、常见问题解答
关键注意事项：
- 注销后3日内完成设备归还
- 设备损坏按价目表赔偿（官网可查）
- 余额退还至原支付账户需15个工作日
办理宣城广电宽带注销需提前准备资料，选择线上或线下渠道提交申请，并按时归还设备。建议保留业务回执单以备查询，若有疑问可拨打客服热线0563-96123咨询。
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