一、注销前准备材料
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 广电宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证（可选）
二、线上注销操作步骤
目前宣城广电暂未开通全流程线上注销服务，但可通过以下方式预申请：
- 登录广电网络APP或官方网站
- 进入「业务办理」-「服务终止」页面
- 填写注销申请表并上传证件照片
- 等待客服24小时内电话确认
三、线下营业厅办理流程
推荐前往宣城广电营业厅现场办理：
- 携带全部材料至最近营业网点
- 领取《宽带销户申请表》并填写
- 工作人员核验设备完整性
- 结清未付费用并获取销户回执
四、注意事项
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿后方可办理
- 建议保留销户回执至少6个月
- 次月10日前完成费用结算
宣城广电宽带注销需提前准备身份证明、设备及合同文件，建议优先选择线下营业厅办理以快速完成核验流程，特别注意设备归还和费用清算环节，确保业务终止无遗留问题。
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