营业厅查询
携带本人身份证原件至六盘水移动营业厅，向工作人员说明查询宽带初始密码需求。需注意：
- 仅限办理宽带业务的机主本人查询
- 营业时间：08:30-18:30（周末正常营业）
客服热线
拨打移动客服热线10086，按语音提示操作：
- 选择「宽带业务」服务
- 输入身份证号码验证
- 转接人工客服查询
短信查询
编辑短信内容「CXPWD」发送至10086，系统将自动回复初始密码信息。需确认：
- 手机号码需与宽带账号绑定
- 部分套餐可能不支持此功能
注意事项
首次使用宽带时建议及时修改初始密码。若遇以下情况需特别注意：
- 初始密码包含字母区分大小写
- 密码修改后需重启光猫生效
重置密码
若忘记修改后的密码，可通过以下方式重置：
- 登录移动网上营业厅申请重置
- 持身份证到营业厅办理
- 通过「中国移动APP」自助服务
通过线下营业厅、电话客服、短信查询等多种途径均可获取六盘水移动宽带初始密码，建议用户妥善保管密码信息并及时修改初始密码，确保网络安全。
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