通过官方网站查询
登录册亨移动宽带官网，在“服务进度”页面输入安装工单号或手机号码，即可实时查看安装进度。
- 访问地址：www.chehengmobile.com/service
- 查询时间：每日8:00-22:00
拨打客服电话
拨打24小时客服热线10086，按语音提示选择“宽带业务”后转接人工服务，提供地址信息即可查询安装状态。
- 接通后按“3”选择宽带服务
- 按“2”查询安装进度
- 向客服提供申请手机号
使用手机APP
下载“中国移动”官方APP，在“我的宽带”模块可查看安装进度和维护通知。
- 实时推送维护提醒
- 查看工程师联系方式
- 在线提交延迟安装申请
营业厅咨询
携带身份证原件至任意册亨移动营业厅，在自助查询机或柜台获取安装进度报告。
维护时间说明
系统例行维护时段为每月第二周周四凌晨1:00-5:00，重大维护将提前3天通过短信通知。
- 日常维护：每月第二周周四
- 紧急维护：提前2小时通知
- 区域维护：公告栏实时更新
注意事项
查询安装进度时需准备申请时登记的手机号码，维护期间可能影响部分功能使用，建议提前做好网络安排。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/348996.html
