申请条件与准备材料
办理电信宽带暂停业务需满足以下条件：
- 宽带账户无欠费记录
- 合约期已结束的套餐用户
- 提供有效身份证件原件
- 准备宽带账号及绑定手机号
线上办理流程
通过电信官方渠道办理暂停业务：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「暂停/恢复」功能模块
- 提交身份验证与暂停申请
线下营业厅办理
携带以下材料至当地营业厅：
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 填写《宽带业务变更申请表》
业务恢复与费用说明
暂停期间收费标准：
| 暂停时长 | 月租费 |
|---|---|
| 1-3个月 | 15元/月 |
| 3个月以上 | 10元/月 |
常见问题与注意事项
重要提醒事项：
- 暂停期间保留原IP地址
- 最长暂停期限不得超过6个月
- 恢复业务需提前3个工作日申请
通过线上或线下渠道均可办理宽带暂停业务，建议提前确认账户状态并备齐材料。暂停期间仍需支付基础服务费，恢复使用时需注意设备重新激活流程。
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