办理条件
申请暂停宽带服务需满足以下条件：
- 宽带合约期已满
- 无未结清费用
- 设备无损坏丢失
线上办理步骤
通过电信官方渠道办理：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「业务办理」页面
- 选择「宽带暂停服务」
- 提交身份验证信息
- 确认停机时间
线下营业厅办理
需携带以下材料：
- 身份证原件
- 宽带开户凭证
- 光猫设备（需核验）
注意事项
暂停期间相关规则：
- 最长暂停时限为6个月
- 每月收取保号费10元
- 暂停期间不可恢复
恢复服务
恢复宽带服务需提前3个工作日致电10000客服或前往营业厅办理，恢复时将重新激活网络并停止收取保号费。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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