准备工作
在开始查询前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号码）
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址
官网查询步骤
- 访问联通网上营业厅官网
- 登录个人账户
- 进入「宽带业务」管理页面
- 选择「密码管理」选项
- 查看默认密码字段
手机APP查询
通过中国联通APP可快速查询：
- 打开APP并完成身份验证
- 在服务页面选择「宽带服务」
- 点击「账户信息」查看详情
联系客服获取
若自助查询失败，可拨打10010客服热线：
- 按1选择普通话服务
- 按5转接宽带业务
- 提供身份验证信息
注意事项
| 设备类型 | 默认密码格式 |
|---|---|
| 光猫设备 | admin + 后六位MAC地址 |
| 路由器 | 123456/admin123 |
建议首次登录后立即修改默认密码，并定期更新密码保障网络安全。
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