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- 完成短信验证码验证
账单查询步骤
登录成功后查询宽带账单：
- 进入”我的账户”页面
- 选择”账单查询”服务
- 设置查询时间范围
- 下载或查看电子账单
余额查询方法
实时查询宽带账户余额：
- 通过首页”账户余额”模块查看
- 在个人中心查看可用余额
- 使用微信公众号查询（需绑定账号）
常见问题处理
遇到查询异常时的解决方法：
- 清除浏览器缓存后重试
- 检查网络连接是否正常
- 确认账号状态是否有效
- 联系在线客服协助处理
注意事项
为保证账户安全和查询准确：
- 定期修改服务密码
- 注意账单生成周期（每月6日）
- 保存电子账单备查
- 警惕钓鱼网站
通过中国联通官方在线渠道，用户可以便捷地完成宽带账单查询和余额管理。建议用户熟悉官网操作流程，定期查看账户信息，遇到问题时及时使用官方客服渠道寻求帮助。
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